Dès la fin des années 90, nous nous intéressions aux outils collaboratifs (Lotus Notes, à l'époque) et aux changement de comportements organisationnels et de gouvernance qui allaient survenir.

Animer des acteurs en réseaux, développer la création-partage de connaissances au travers de communautés de pratiques, manager des équipes-projets, déployer l'innovation... tous les actes importants de l'entreprise ou de l'institution supposent d'être soutenus et animés au travers de systèmes collaboratifs. De systèmes, car il s'agit d'ensembles bien pensés, dans lesquels les personnes, les groupes, les compétences, interagissent et sont médiatisés par les outils. Toute l'histoire, en cours de construction, des TIC, s'explique par ces nouvelles façons de s'organiser, d'articuler des compétences, de créer collectivement de la valeur. L'utilisation spontanée des e-mails est à cet égard très destructrice...

Notre souci premier, pour nos clients, est de développer l'efficacité collective. Le MapManagement y répond largment. 
Mais il ne saurait se substituer aux technologies de gestion, ni aux plate-formes collaboratives, bien que MindManager soit un très bel outil de coopération et d'intelligence collective.

L'équipe i-KM accompagne ses clients dans 

• la compréhension des attentes et besoins, 
• la conception d'un système simple et efficace, 
• la structuration des échanges, 
• la mise en oeuvre des outils : 

en fonction des vrais objectifs et besoins collectifs. 

Ce n'est plus du tout l'informatique qui doit guider les choix, mais la cohérence des processus, la "mise en musique" des compétences et connaissances, des projets, de l'esprit d'initiative et d'innovation... Le MapManagement favorise la réflexion collective pour arriver à de bons résultats et permet de projeter, de figurer de manière dynamique les choix effectués. 
Parmi ces choix se trouve celui des plate-formes collaboratives, et des technologies 2.0 (web services et Mashups, wikis, blogs, RSS, folksonomie, podcasts, réseaux sociaux...). Notre expérience de technologies diverses, mais surtout des usages et de leur évolution nous permet de guider ces choix, d'aider à se poser les bonnes questions. 
Quant aux plate-formes, nous en utilisons diverses, selon les besoins. Particulièrement :
DIMS, plate-forme en libre, pour la gestion de contenus et les portails multi sites et multi services, les questions d'intelligence économique et de veille coopérative, de ressources collaboratives et pédagogiques... 
et BlueKiwi pour les réseaux sociaux et partages de compétences, l'animation de communautés de pratiques...
Toutes deux intègrent la mise en oeuvre aisée de technologies Web 2.0