Les outils et l'esprit 2.0 ouvrent des perspectives pour le e-learning, le KM, l'intelligence stratégique, les RH, la communication, le développement... ainsi qu'une convergence entre tous ces domaines qui se recentrent largement sur les questions de compétences, de réseaux de compétences et de connaissances, d'adaptation permanente des compétences individuelles et collectives.

On a parlé de e-learning pour signifier que l'enseignement (académique) comme la formation (professionnelle) peuvent bénéficier d'outils et de pratiques distribués, en ligne, sur le Web. Or voici que le Web devient une plate-forme de technologies pluri-médias, très simples d'accès et d'utilisation, attractives, peu onéreuses voire gratuites, fondées sur la constitution de contenus à partager et la mise en relation systématique des utilisateurs-créateurs !

Nous proposons de passer de l'outil et du partage spontané à des utilités plus globales, plus "sociales", plus orientées par les contextes les attentes et les besoins. Il s'agit de produire de l'utilité collective marchande et non marchande, de l'intelligence collective :
Donner un sens collectif et dans le temps aux réseaux qui se créent autour de l'utilisation des outils, en les contextualisant, en imaginant des pratiques orientées. Par exemple : un wiki prend du sens pour des responsables RH dispersés en répondant à une problématique sensible : réduire les pertes de connaissances critiques du fait des départs à la retraite ; un réseau social d'entreprise ouvert à des partenaires et clients répond à la volonté stratégique de développer des opportunités de croissance. Un ensemble d'outils et d'action viennent alors enrichir le système et motiver les acteurs. Stratégie, créativité, organisation et animation permettent à la fois de donner du sens et de produire, partager, donner de l'expansion, à la valeur connaissance, sans se demander si on fait plutot de la formation, du KM, du e-learning ou du travail collaboratif.   Un ensemble de domaines très liés aux usages des technologies de l'information et de la relation sont déjà relativement travaillés, conceptualisés, théorisés et pratiqués. Or la nouvelle donne du 2.0 les rapproche inexorablement.  Ils deviennent même obsolètes si on continue de  les penser séparément. Le concept de l'entreprise 2.0 permet de concevoir et réaliser leur cohérence nouvelle. Voir notre article complet dans Veille Magazine de Janvier 2009. Et la Map détaillée qui l'accompagne

i-KM propose concrètement un accompagnement conseil pour un e-learning 2.0, simple et ludique, visuel, collaboratif, qui assure la convergence entre l'activité et la connaissance, les outils métiers et  les immenses possibilités du 2.0. multimédia collaboratif. Contacter jmblancherie@i-km.com

Une dynamique maîtrisée du e-learning et du KM 2.0

Le e-learning du MapManagement